私たちがセールスプロモーションを
大切にする理由

私たちがセールスプロモーションを
大切にする理由

シナジーフォースグループに入社される方はセールスプロモーション職からスタートしていただいています*。私たちが創業当時からセールスプロモーションを大切にしてきた理由を説明します。 *一部例外を除く

ブレイクスルー実現のために ―「場の法則」とヒューマンスキル―

シナジーフォースグループは「場の法則®に基づき、関わる全ての人々の潜在能力を引き出し、未来の最大限の姿を実現するパートナー」として「社会にブレイクスルーをもたらすサービスを提供する」をミッションに掲げています。

そのミッションにおいて飛躍的な成果を出すためには、ヒューマンスキルを備えた人材が必要不可欠です。
ヒューマンスキルとは「自分本位な感じ方や考え方ではなく、相手の潜在ニーズを感じ取り相手に満足(価値)を提供する力」、すなわち「相手に与える何かを持っている人」です。

ビジネスでは、自分が提供した商品やサービスに相手が価値を見出し、「よかったな」「問題が解決した(改善した)」などの満足を感じてもらうことではじめて対価を得ることができます。

さらに「自分が与えた分だけ与えられる」のが法則であり、お互いに与え合える関係のビジネスは発展的でスムーズに進みます。
まずはあなた自身が「相手に与える何かを持っている人」になることが、ブレイクスルーを実現するために必要な人間的基盤なのです。

ヒューマンスキルを鍛えるセールスプロモーション

「相手に与える何かを持っている人」になるために、私たちは2000年の創業当時*から「場の法則®」をベースにヒューマンスキルを鍛える人材育成を行っています。 *ストラテジクスマネジメント株式会社の創業

そして、そのヒューマンスキルを鍛える最高の環境がセールスプロモーション*です。 *消費者の購買意欲を向上させるために行う「販売促進活動」のこと。顧客の購買意欲や流通業者の販売意欲を喚起し、販売につなげるための取り組み全般を意味する。ジャパンポートコンテンツ株式会社は創業時から全国でインターネット回線のセールスプロモーションを展開している。

セールスプロモーションの仕事に就くと、人によっては「大変だ」「きつい」「結果が出ない」と不都合な環境が現れます。しかし、前述のように自身のコンフォートゾーンから一歩を踏み出して上司や先輩のアドバイス通り実行してみてください。
お客様や関係者の反応の変化と確実にヒューマンスキルが備わってくるのを自他共に実感します。そうなると今度は あなた自身が環境を提供する側、すなわち「与えることができる人」 になって成果のサイクルを生み出せるようになります。

これこそが私たちが実践している「場の法則」です。

簡単に説明します。

人は、環境を提供すると反応する生き物です。あなたが誰かに「A」という環境を提供すると、「A」という反応が返ってきます。

もしあなたが「笑顔」を提供したら、相手も自然と笑顔になるのが人間です。反対にあなたが怒りっぽく相手を攻撃すると、相手はあなたや他人を攻撃するでしょう。また「雨」という環境が提供されたら、私たちは「傘」をさします。「リラックス」を提供すると相手は心を開きやすくなります。(これを場の法則では「対の法則」といいますが、更に詳しく知りたい方は、場の法則研究会でお伝えしています。)

この法則を性質を知っているだけでビジネスや人間関係が全く違うものになります。セールスプロモーションでは、あなたの環境提供次第でお客様の「購入をする/購入しない」を変えたり、更には購入時期を早めたり逆に遅めることもできます。

あの「歴史的快挙」と言われた日本初市街地レース「 A1市街地グランプリGOTSU2020 」も、この場の法則を使って7年間環境を提供し続けた結果、実現しました。

セールスプロモーションは、満足を与えることができる人になるための基本要素が詰まった最高の環境であり、基礎的な人間形成の場です。この仕事に向き合い、楽しんで取り組めば、あなたが本来持っている潜在的能力と新たな可能性を見つけることができます。そしてあなたが将来大きなプロジェクトを動かす一員として存分に活躍していただけると思います。

セールスプロモーションの仕事内容

ここで、セールスプロモーションの仕事内容を説明します。

一言で言うと、インターネット回線を家電量販店や携帯ショップで販売する「営業・販売職」です。みなさんも、引っ越しをしたらその場所でどのインターネットを契約するかを検討しますよね。インターネット回線には光ファイバーやモバイルルーターなど数多くの選択肢があり、サービス提供会社も数え切れないほど存在します。

これらのサービス内容、メリット・デメリット、料金などをお客様に対面で直接わかりやすく説明して、契約までサポートするのが私たちの仕事です。

私たちの取り扱いサービスは中部地方の「コミュファ光」、中国地方の「メガエッグ」、九州地方の「BBIQ」など各地域で有名な光インターネットサービスです。いずれの地域もクライアントから厚い信頼を得るトップ代理店として活躍しています。

お客様の中には、これらのサービスについて詳しく知っている方もいれば、あまり良くわからないという方もいます。

私たちの仕事は、お客様の認知度に合わせて「知らない」→「知っている」→「欲しい」→「購入(契約)」までサポートし、お客様に満足を提供すること。つまり「環境を提供して反応する」という法則を実践し、お客様に「最適なサービスを選択した」と思っていただけるように購入プロセスをガイドすることです。

セールスプロモーションは楽しい事ばかりではありません。最初は特に人間関係やコミュニケーションの壁にぶつかることも多いでしょう。関係づくりが得意な人もいれば、苦手な人もいます。結果がすぐ出る人もいれば、なかなか出ない人もいます。しかし前述の通り、人の法則を知り、成功するサイクルを生み出す人、ビジネススキル(ヒューマンスキル)が高い人になるための仕事を超えた成長の場と捉えて楽しんで取り組んで欲しいと思います。

セールスプロモーションの典型的な1日を紹介します。

10:00 店舗出勤、関係者挨拶まわり、販促品のチェック、展開
午前中に1件商談
13:00 昼休憩
13:40 午後に1件商談
社員研修、お客様問い合わせ対応
17:00 小休憩
17:20 1~2件商談
管理職に進捗と目標報告
締め作業、社内報告
19:00 終業

セールスプロモーション会社ではない

ここまで私たちがセールスプロモーションを大切にする理由についてお伝えしました。

しかし、私たちはセールスプロモーション専門会社ではありません。本業はコンサルティング業です。よってセールスプロモーションは新規事業の創出・発展のための人材育成事業であると位置づけています。

例えば、このような事業があります。

これらの事業はいずれも外注をせずに自社の人材とリソースでゼロから新規事業を立ち上げサービスインしているのが特長です。どのビジネスモデルも独自性と優位性があります。これもすべて、高いビジネススキル(ヒューマンスキル)を持ったコアなスタッフがいるから実現できることです。

私たちスタッフはほぼ全員がセールスプロモーション経験者で、中には長年経験を積んだメンバーもいます。誰もが口を揃えて「セールスプロモーションが今の事業を遂行する上でとても役立っている」と言います。

このようにセールスプロモーションでヒューマンスキルを磨いた後には、新規事業で社会に新しい価値を創出できるメンバーとして活躍して欲しいと思っています。

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