正社員募集要項

カスタマーセンター・営業事務職

《伏見駅から徒歩1分!》《充実した研修》《豊富なキャリアパス》
学歴不問。新卒・中途の方も大歓迎!

電話オペレーターとして営業社員やお客様をサポートするお仕事です。

まずは当社が運営するインターネット回線申込サイト「ねっとの窓口」のカスタマー対応、バックオフィス事務をお任せします。

【ねっとの窓口とは・・・】
サイト上でインターネット回線の申込を完結できるウェブサイトです。
取り扱い商材は大手通信事業者
・コミュファ光(中部地方)
・メガエッグ(中国地方)など
雇用形態
契約社員
  • まずは契約社員からスタートしていただきます。
  • 契約社員期間中の労働条件は正社員と同様です。
  • 雇用期間の有無:1ヶ月(その後、定期的に契約更新の有無を判断)
  • 契約期間中に契約社員としての適格性を判断します。
  • 入社後6ヶ月が経過したら、勤務態度・業績等をもとに正社員登用の有無を判断します。
  • 相互に継続の意思を確認して契約の更新を行います。
勤務地
〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦2-15-20 三永伏見ビル 7F【名古屋支店】 地下鉄東山線「伏見駅」の東改札口側から徒歩1分! 地下街出入り口Bから出てすぐなので雨でもほとんど濡れません♪
会社名
ジャパンポートコンテンツ株式会社
募集職種
カスタマーセンター・営業事務職

  • 暮らしを快適にするためのサービスを提案・提供するインターネット回線営業のカスタマーセンター・営業事務業務です。
  • 未経験OK!知識豊富な社員のもとでスキルアップ!
  • 貢献度に応じて、報酬を年3回の賞与にダイレクトに反映!!
  • 事務所は伏見駅から徒歩1分!
  • 第二新卒も応援!!20代の成長を支援する会社です!
  • 異業種からの挑戦も積極受け入れ!!接客・販売のスキルを活かせる!

仕事内容
インターネット回線獲得業務のカスタマーセンター・営業事務・バックオフィス業務
1)インターネット回線申込受付のコールセンター業務
  ・お客様からのお問い合わせ対応
  ・家電量販店スタッフの電話受付サポート
  ・家電量販店の社員様やお客様からの問合せ対応
  ・注意事項説明や申込受付対応(受電)
  ・申込み内容不備解消のためのお客様連絡

2)システム入力、データ・資料作成
  ・顧客情報登録
  ・報告書、POP作成
  ・顧客管理専用システムへのデータ入力・更新
  ・簡単なExcelデータの作成

3)備品などの発送手配や軽作業
  ・お客様宅への小型の簡易アンテナ発送
  ・各量販店、営業所への販促品発送
  ・事務所内の清掃や占め作業
勤務時間
9:00〜18:00
10:00~19:00
11:00〜20:00
休憩60分
実働8時間

  • シフト勤務制(月平均177時間)
  • 就業場所によって異なる場合があります
  • 2022年度の平均月残業時間は16時間程度です

給与・賞与
年収250万円〜350万円

  • 月給全社員一律208,000円 + 賞与年3回(4月、8月、12月)
  • 18時間29分相当分(24,900円)の固定残業代を含みます。
  • 上記は全社員一律の月給です。当グループでは、2019年に貢献度に応じて報酬を年3回の賞与にダイレクトに反映する給与体系に変更しました。

休日・休暇
週休2日制(シフト制8日~10日) 夏季休暇(3日)、冬季休暇(3日)、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇 ※連続休暇も取得可能です。
待遇・福利厚生
  • 交通費支給
  • 社会保険完備(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金)
  • 健康診断(年1回)
  • 知識・スキルアップ研修
  • 社員寮制度
  • 達成会
  • 各種スポーツ大会
その他
入社後、当社主力事業である「セールスプロモーション」の業務を経験していただくため、名古屋支店にてOJT研修を行う場合があります。OJT研修では、愛知県内の家電量販店にてインターネット回線販売のセールスプロモーション業務を経験していただきます。OJT期間は1ヶ月〜3ヶ月程度です。
  • 社員寮制度あり(寮費は2割会社負担)
  • 転居時、社員寮に入居する場合は入居月の寮費無料
応募要件
  • 学歴・経歴不問
  • 営業未経験からのチャレンジを応援します
  • 第二新卒者を応援します
  • 異業種からの転職者を積極受け入れしています!!
【必須条件】 35歳まで※長期勤続によるキャリア形成のため(例外事由3号イ) 【歓迎条件】 営業、カスタマー・コールセンターの経験 マイクロソフトオフィスの操作スキル 一般的なビジネスマナー(電話応対、メール等)
採用までの流れ
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書類選考

1次面接

2次(最終)面接

内定

※入社日は希望を考慮し相談の上決定します。
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