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カスタマーセンター・営業事務職
《伏見駅から徒歩1分!》《充実した研修》《豊富なキャリアパス》
学歴不問。新卒・中途の方も大歓迎!
電話オペレーターとして営業社員やお客様をサポートするお仕事です。
まずは当社が運営するインターネット回線申込サイト「ねっとの窓口」のカスタマー対応、バックオフィス事務をお任せします。
【ねっとの窓口とは・・・】
サイト上でインターネット回線の申込を完結できるウェブサイトです。
取り扱い商材は大手通信事業者
・コミュファ光(中部地方)
・メガエッグ(中国地方)など
雇用形態
契約社員
まずは契約社員からスタートしていただきます。
契約社員期間中の労働条件は正社員と同様です。
雇用期間の有無:1ヶ月(その後、定期的に契約更新の有無を判断)
契約期間中に契約社員としての適格性を判断します。
入社後6ヶ月が経過したら、勤務態度・業績等をもとに正社員登用の有無を判断します。
相互に継続の意思を確認して契約の更新を行います。
勤務地
〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦2-15-20 三永伏見ビル 7F【名古屋支店】 地下鉄東山線「伏見駅」の東改札口側から徒歩1分! 地下街出入り口Bから出てすぐなので雨でもほとんど濡れません♪
会社名
ジャパンポートコンテンツ株式会社
募集職種
カスタマーセンター・営業事務職
暮らしを快適にするためのサービスを提案・提供するインターネット回線営業のカスタマーセンター・営業事務業務です。
未経験OK!知識豊富な社員のもとでスキルアップ!
貢献度に応じて、報酬を年3回の賞与にダイレクトに反映!!
事務所は伏見駅から徒歩1分!
第二新卒も応援!!20代の成長を支援する会社です!
異業種からの挑戦も積極受け入れ!!接客・販売のスキルを活かせる!
仕事内容
インターネット回線獲得業務のカスタマーセンター・営業事務・バックオフィス業務
1)インターネット回線申込受付のコールセンター業務
・お客様からのお問い合わせ対応
・家電量販店スタッフの電話受付サポート
・家電量販店の社員様やお客様からの問合せ対応
・注意事項説明や申込受付対応(受電)
・申込み内容不備解消のためのお客様連絡
2)システム入力、データ・資料作成
・顧客情報登録
・報告書、POP作成
・顧客管理専用システムへのデータ入力・更新
・簡単なExcelデータの作成
3)備品などの発送手配や軽作業
・お客様宅への小型の簡易アンテナ発送
・各量販店、営業所への販促品発送
・事務所内の清掃や占め作業
勤務時間
9:00〜18:00
10:00~19:00
11:00〜20:00
休憩60分
実働8時間
シフト勤務制(月平均177時間)
就業場所によって異なる場合があります
2022年度の平均月残業時間は16時間程度です
給与・賞与
年収250万円〜350万円
月給全社員一律208,000円 + 賞与年3回(4月、8月、12月)
18時間29分相当分(24,900円)の固定残業代を含みます。
上記は全社員一律の月給です。当グループでは、2019年に貢献度に応じて報酬を年3回の賞与にダイレクトに反映する給与体系に変更しました。
休日・休暇
週休2日制(シフト制8日~10日) 夏季休暇(3日)、冬季休暇(3日)、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇 ※連続休暇も取得可能です。
待遇・福利厚生
交通費支給
社会保険完備(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金)
健康診断(年1回)
知識・スキルアップ研修
社員寮制度
達成会
各種スポーツ大会
その他
入社後、当社主力事業である「セールスプロモーション」の業務を経験していただくため、名古屋支店にてOJT研修を行う場合があります。OJT研修では、愛知県内の家電量販店にてインターネット回線販売のセールスプロモーション業務を経験していただきます。OJT期間は1ヶ月〜3ヶ月程度です。
社員寮制度あり(寮費は2割会社負担)
転居時、社員寮に入居する場合は入居月の寮費無料
応募要件
学歴・経歴不問
営業未経験からのチャレンジを応援します
第二新卒者を応援します
異業種からの転職者を積極受け入れしています!!
【必須条件】
35歳まで※長期勤続によるキャリア形成のため(例外事由3号イ)
【歓迎条件】
営業、カスタマー・コールセンターの経験 マイクロソフトオフィスの操作スキル 一般的なビジネスマナー(電話応対、メール等)
採用までの流れ
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書類選考
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1次面接
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2次(最終)面接
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内定
※入社日は希望を考慮し相談の上決定します。
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